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用水常見問題解答
2021-01-01
## 一、供水設施的產(chǎn)權及維護管理責任如何界定？ 按照《山東省物業(yè)管理條例》有關規(guī)定，住宅小區(qū)內(nèi)分戶計量裝置以外的供水設施設備的維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關費用由專業(yè)經(jīng)營單位承擔，分戶計量裝置以內(nèi)的業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔。 簡而言之，以結算水表為分界點，水源側的管道和設施（含結算水表）由供水單位負責維護管理，因漏水造成的損失由供水人承擔；另側的管道和設施（含表井、井蓋、表箱及管道、閥門等設施）由用水人負責維護管理，因漏水造成的損失由用水人承擔。 ## 二、階梯水價的相關說明 ### 1. 實行階梯水價的對象 我公司抄表到戶的戶表用戶，即水費直接交予我公司的用戶，水費交予物業(yè)或水電管理人等其他單位或個人的用戶由于不是我公司直接管理，不實行階梯水價。 ### 2. 階梯水價的計算方法 階梯水價以“賬單年度”為計算周期，每年合計用水量超過144方的，超過的部分按照第二階梯價格計算，超過360方的，超過的部分按照第三階梯計算。 因為“先用水、后交費”，賬單月一般比用水月晚一個月，所以一般是當年12月（含）到下一年的11月（含）為一個計算周期。 ### 3. 如何申請調(diào)整階梯量 階梯用量是按照每戶4口人計，若同一戶口本上人數(shù)超過4人，可到我公司申請調(diào)整階梯量，每增加1人，每月各檔階梯水量增加3方。比如你的戶口本上5個人，那么你的第一階梯量可調(diào)整為180（144+3X12）方。 申請調(diào)整階梯量的，需每2年申請一次。過期后，自動調(diào)整為正常階梯量。